병원 진료 후 실손보험을 청구하려면 생각보다 번거로운 일이 많습니다. 진료비 영수증은 챙겨야 하고, 진료 세부 내역서는 병원에서 따로 받아야 하며, 보험사마다 청구 양식이 달라 하나하나 입력하고 팩스나 이메일로 보내야 하죠. 그 과정이 너무 귀찮아서 몇 만 원 정도의 소액은 그냥 포기하는 분들도 많습니다.
이런 번거로움을 한 번에 해결해주는 것이 바로 ‘실손24앱’입니다. 실손24앱을 통해 이제는 병원 방문 후 스마트폰 몇 번의 터치만으로 실손의료보험을 청구할 수 있게 되었죠.
이 글에서는 실손24앱 설치 방법부터 실손24앱 설치 후 청구 절차, 대리청구 활용까지 실질적으로 필요한 정보를 전부 정리해드립니다.
글의 요약
- 실손24앱은 보험금 청구를 간편하게 해주는 공공 애플리케이션입니다.
- 앱 설치 후 진료내역을 불러와 자동으로 보험금 청구서 작성 및 전송이 가능합니다.
- 부모나 자녀의 보험도 대리 청구 기능을 통해 손쉽게 처리할 수 있습니다.
- 병원 방문 후 진료내역 조회 → 보험사 선택 → 청구 전송까지 5분이면 완료됩니다.
실손24앱이란?
‘실손24’는 보험개발원이 운영하는 국가 공식 실손보험 청구 플랫폼입니다.
스마트폰 앱을 통해 병원 진료 내역을 확인하고, 클릭 몇 번으로 보험사에 청구서를 전송할 수 있는 디지털 보험 청구 시스템입니다.
기존에는 진료를 받은 후 병원에서 관련 서류를 발급받고,
이를 스캔하거나 사진 찍어서 보험사에 보내야 했습니다.
하지만 실손24앱을 사용하면, 병원 방문 기록이 자동으로 앱에 연동되고,
추가 서류 없이도 보험금을 청구할 수 있습니다.
실손24앱 설치 방법
실손24앱은 안드로이드와 아이폰 모두 설치 가능하며,
아래 단계를 통해 쉽게 설치할 수 있습니다.
1. 구글 플레이스토어 또는 앱스토어 접속
- 안드로이드: Google Play에서 ‘실손24’ 검색
- iOS: App Store에서 ‘실손24’ 검색
2. 다운로드 및 설치
- 해당 앱 아이콘을 선택하고 ‘설치’ 또는 ‘받기’ 버튼을 클릭합니다.
3. 최초 실행 및 로그인
- 앱 실행 후 ‘회원가입’ 또는 ‘간편 로그인’ 진행
- 본인인증은 PASS 앱, 카카오, 공동인증서 등 다양한 방식으로 가능
4. 본인 정보 연동
- 건강보험공단, 병원 진료내역, 보험 계약 정보가 자동으로 연동됩니다.
실손24앱 설치 후 실손보험 청구 방법
실손24앱 설치가 완료되면,
이후부터는 정말 간단하게 청구 절차가 진행됩니다.
1. 병원 진료 후 앱 실행
- 병원에서 진료를 받은 뒤, 실손24앱을 실행합니다.
- 앱 메인 화면에서 ‘진료내역 조회’를 선택하면 최근 병원 방문 기록이 자동으로 표시됩니다.
2. 청구할 진료 내역 선택
- 여러 병원 방문 기록 중, 보험금 청구를 원하는 내역을 선택합니다.
- 진료비, 병원명, 진료일자가 함께 표시되어 쉽게 구분 가능합니다.
3. 보험사 선택 및 청구서 자동 작성
- 가입한 보험회사를 선택합니다.
- 실손24앱이 자동으로 청구서 작성 및 전자서명까지 처리해줍니다.
4. 청구 완료
- 청구 버튼만 누르면 끝!
- 처리 상태는 ‘청구 이력’ 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
실손24앱 설치 청구, 어떤 장점이 있나요?
| 기존 방식 | 실손24앱 사용 시 |
| 병원에서 서류 발급 → 스캔 → 이메일/팩스 전송 | 병원 방문 후 앱으로 진료내역 조회 후 5분 내 청구 완료 |
| 서류 분실, 정보 누락 가능성 있음 | 앱이 진료내역을 자동 불러오고 서류 자동 작성 |
| 가입한 보험사별로 청구 방식 상이 | 43개 보험사 대부분 통합 청구 가능 |
| 부모님, 자녀 대리 청구 복잡 | 대리 청구 기능 탑재, 카카오 인증으로 동의 |
실손24앱 청구 가능 보험사
2025년 기준으로 삼성화재, 현대해상, DB손해보험, KB손해보험, 한화손해보험, NH농협손보 등 주요 손해보험사와 생명보험사 대부분이 실손24앱 청구 시스템에 참여하고 있습니다.
보험개발원은 청구 시스템이 도입되지 않은 일부 보험사와도 시스템 연동을 추진 중이며,
앞으로는 모든 보험사에 대한 통합 청구가 가능해질 전망입니다.
자녀·부모 대리 청구 방법
1. 자녀 청구
- 공공 마이데이터 연동을 통해 자녀 정보를 조회한 뒤 청구 가능
- 자녀의 주민등록번호만 있으면 조회 가능
2. 부모 청구
- 부모님께 카카오톡 알림톡을 통해 동의 요청 발송
- 부모가 동의하면 대리 청구 권한이 생성되어 청구 가능
이 기능은 특히 IT에 익숙하지 않은 어르신들의 보험금을 자녀가 대신 청구할 수 있어 매우 유용합니다.
실손24앱 사용 시 주의사항
1. 진료내역이 없다고 나오는 경우
- 진료를 받은 병원이 실손24 연동 병원인지 확인해야 합니다.
- 현재는 30병상 이상 병원급 의료기관 및 보건소에서만 연동 가능하며, 일부 의원급 병원은 비연동 대상입니다.
2. 약국 비용은 청구 불가?
- 처방전 기반으로 약국 구매 내역도 일부 연동 가능
- 단, 현재는 일부 제한적 연동만 가능하며, 처방전 사진 촬영 후 첨부로 대체
3. 청구 이력은 보관되나요?
- 앱 내 ‘청구 이력’에서 청구 진행 상황과 결과를 모두 확인 가능
- 각 보험사 고객센터에서 별도 확인도 가능
실손24앱 청구 처리 기간은?
- 청구 후 보험사의 처리 평균 시간은 2~5영업일이며,
- 빠른 경우는 익일 입금되기도 합니다.
- 보험금이 입금되면 앱 내 상태가 ‘처리 완료’로 표시되며, 알림톡 또는 문자 알림도 제공됩니다.
Q&A 자주 묻는 질문
Q1. 실손24앱 설치는 무료인가요?
A1. 네, 국가 공공기관이 제공하는 무료 서비스입니다.
Q2. 모든 병원 진료 기록이 자동으로 뜨나요?
A2. 연동된 병원(30병상 이상 의료기관)의 진료 기록만 자동 표시됩니다.
Q3. 앱에서 보험사 선택은 어떻게 하나요?
A3. 실손24앱은 현재 40개 이상의 보험사와 연동되어 있으며, 보험 가입 정보 기반으로 자동 추천됩니다.
Q4. 청구한 내역을 철회하거나 수정할 수 있나요?
A4. 보험사에 접수되기 전까지는 앱에서 취소 가능하며, 이후는 보험사 고객센터로 문의해야 합니다.
Q5. 앱 사용이 어려운 부모님을 위해 대신 해줄 수 있나요?
A5. 네, 카카오톡 인증을 통한 동의만 받으면 대리 청구가 가능합니다.
참고 자료
이제는 서류를 일일이 챙길 필요 없이,
병원 다녀오자마자 스마트폰만 있으면 보험금 청구가 가능합니다.
실손24앱 설치 한 번이면, 보험금 청구가 정말 쉬워집니다.
스마트한 보험 생활, 지금 바로 실손24로 시작해보세요.
